Для корпораций (тренинги, events)

Замедление роста бизнеса, снижение объемов продаж, тревожные настроения среди сотрудников – эти симптомы кризиса встречаются сейчас во многих компаниях. И если исправить макроэкономическую ситуацию не в нашей власти, то психологический вирус (который во многом спровоцировал нынешний кризис) можно и нужно лечить!

Этот семинар-тренинг будет полезен как руководителям, так и линейным сотрудникам, в первую очередь, работающим в сфере продаж и клиентского сервиса.

Будут даны ответы на следующие вопросы:

• Как возникают страхи и как они влияют на нашу производительность?

•  Как сделать страх своим союзником?

•  Как взаимодействовать с клиентами, которые «боятся» принятия решений?

Результатом тренинга станет приобретение таких важных навыков:

• Умение видеть истинные причины нерешительности и самосаботажа (в себе, и у других)

• Двойное воздействие на эмоции клиента с помощью «красной» и «зеленой» кнопок

• Обнаружение новых коммерческих возможностей, зарождающихся в кризисной ситуации

• Преодоление негативизма

Как следствие, после проведения тренинга в компании, можно рассчитывать на следующие изменения:

•  Большая мотивированность персонала к выполнению своих обязанностей (понимание: зачем МНЕ это нужно?)

• Укрепление командного духа, совместная готовность к прорыву

• Повышение осознанности и мастерства в коммуникации с клиентами (особенно, с трудными)

Дополнительная информация: 8-909-688-3033